Cómo el comercio local puede competir con el súper (sin bajar precios)
El súper gana en parking y horario. El barrio gana en cara, oficio y un club que el lineal no tiene. No copies su folleto: copia su hábito de que vuelvan.
Qué premios poner en un club de fidelización (y cuáles no)
Tres premios bien pensados ganan a una carta de veinte. Que se pueda dar hoy, que se sienta pronto y que no te coma el margen.
Qué buscar en una app de fidelización en España (checklist para comercios)
Lista corta para comparar apps de fidelización: caja, puntos, premios, datos, precio y si el cliente de 70 años puede existir sin ser ninja del QR.