Qué es Lealy: la app de fidelización del comercio local

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Lealy es una app de fidelización para el comercio local. El cliente acumula puntos cuando compra en las tiendas de su barrio. El comercio monta su propio club: premios, sorteos, retos y promociones, sin cambiar de caja ni de datáfono.

No es una tarjeta de una sola cadena. Es el club de tu tienda, dentro de una app que el cliente ya puede usar en más de un negocio de proximidad.

Qué problema resuelve Lealy

Las grandes superficies tienen app, puntos y ofertas cada semana. El comercio de barrio suele tener una cartilla de sellos, un grupo de WhatsApp o nada. Lealy pone al pequeño al mismo juego: un club de fidelización digital, sencillo de explicar en caja.

Cómo funciona para el cliente

  1. Se descarga la app Lealy y se registra.
  2. Entra al club de su comercio (QR, búsqueda o alta en mostrador).
  3. 100 puntos = 1 € gastado en el ticket pagado.
  4. Canjea premios, entra en sorteos, completa retos y ve promociones.

Si no quiere instalar nada en el momento, el comercio puede buscarle por teléfono y sumarle igual. El QR es un atajo, no un peaje.

Cómo funciona para el comercio

El negocio se da de alta, crea al menos un premio y escanea en el mostrador con MyLealy (el móvil de caja) o el panel web. Configura recompensas, sorteos, push y, si quiere, Copilot para que le proponga campañas.

  • Sin hardware propietario.
  • 30 días de prueba y sin permanencia.
  • Guía paso a paso en el centro de ayuda.

Lealy no es un TPV ni un descuento eterno

Cobras como siempre. Lealy entra después (o a la vez): sumas puntos sobre lo pagado. La fidelización no es “todo al 20 % para siempre”; es un motivo para la siguiente visita.

En corto. Si buscas “Lealy” porque te lo ha dicho tu tienda: es la app del cliente. Si eres el comercio, te interesa también MyLealy, la del mostrador.

Preguntas frecuentes

¿Lealy es gratis para el cliente?

Sí. Quien paga el club es el comercio.

¿Solo vale en un negocio?

Cada comercio tiene su club y sus puntos. El cliente ve varios locales en la misma app, como un mapa del barrio.

¿Tienes tienda? Empieza en el alta o mira Lealy para comercios.

Published on

agosto 18, 2026

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